FAQ
よくあるご質問
申し込み～入居までのご質問
お店について
- お店の営業時間は何時までですか？
午前10時から午後18時までです。毎週火曜日定休日です。
入居までの流れ
- 鍵渡しまでの今後のスケジュール（流れ）を知りたい
申込みを行ってから重要事項説明と契約書受取、初期費用の支払いののち 鍵をお渡しする流れです。
契約に関して
- 契約時の持ち物を教えてほしい
物件にもよるが、認印・銀行届出印・口座番号のわかるもの・駐車車両の車検証。詳細は申込店舗に連絡してもらう
- 領収証や契約書が欲しい
鍵渡時に渡します。事前に必要な場合は申込店舗へ連絡してください。
- 入居審査の進捗を知りたい
審査時間は概ね1日程度かかります。店舗から連絡させていただきます。
- 重説・鍵受け取り時間、日程変更したい
店舗へメールにて問合せ可能です。確認しご連絡致します。お急ぎの場合は電話でお問い合わせ下さい。
- 入金確認できてますか
店舗へメールにて問合せ可能です。確認しご連絡致します。お急ぎの場合は電話でお問い合わせ下さい。
- 初期費用の金額・振込先を知りたい
申込店舗に直接問合せしてもらう
- 入居日（契約発生日）を変更したい
お申込店舗へご連絡ください。
- 入居日を変更したい
店舗へメールにて問合せ可能です。確認しご連絡致します。お急ぎの場合は電話でお問い合わせ下さい。
鍵の受取りに関して
- 鍵の受け取り場所を知りたい
申込店舗でのお渡しになります。なお、定休日、営業時間外はお渡しできません。
- 契約日前日に鍵がほしいがもらえるのか。
できません。契約日以降に鍵をお渡し致します。
ライフラインに関して
- ライフラインを教えてほしい
契約来店が済んでいるか→済んでいれば請求書の横に記載ありと回答する。 まだなら契約来店時に伝えると回答する
契約した物件に関して
- 室内の採寸をしたい
店舗へメールにて問合せください。確認しご連絡致します。お急ぎの場合は電話でお問い合わせ下さい。
- 部屋の電気のアンペア数を知りたい
店舗へメールにて問合せください。確認しご連絡致します。お急ぎの場合は電話でお問い合わせ下さい。
- 駐車場の区画を知りたい
鍵渡時にお伝えします。入居後の方は管理会社、もしくはオーナー様に連絡してください。
- ゴミステーションの場所を知りたい
鍵渡時にお伝えします。入居後の方は管理会社、もしくはオーナー様に連絡してください。
- ゴミの日、分別方法を知りたい
- インターネット工事の了承
店舗へメールにて問合せください。確認しご連絡致します。お急ぎの場合は電話でお問い合わせ下さい。
入居(引っ越し)に関して
- 荷物だけ先に入れたい
契約日前の荷物入れは行えません。
- 大家様や近隣入居者へ挨拶が必要か？持っていくものがあるか？
取り決めはとくにございません。ご挨拶する場合はタオルや少額の菓子折りが一般的です。
- 引っ越しを手伝ってくれる人の一時的な追加駐車場
店舗へメールにて問合せください。確認しご連絡致します。お急ぎの場合は電話でお問い合わせ下さい。
- 引越しの際の駐車場をどうしたらよいか
店舗へメールにて問合せください。確認しご連絡致します。お急ぎの場合は電話でお問い合わせ下さい。